
募集職種
多様な商品やサービスを展開するトヨタファイナンスでは、
それぞれの分野で専門的な技術と知識を有する人材が活躍しています。
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IT 金融サービスを提供していくうえで必要となるシステムの開発と維持をする仕事です。安全・安心・安定的なサービス提供を支えるとともに、お客さまへの最適な価値提供に向けて内製開発を導入しており、オーナーシップマインド(主体性や責任感を持って取り組む姿勢)を持つエンジニアによるプロダクトへの付加価値創出を追求しています。システムリリース後もお客さまの利用状況を確認しながら、よりご愛顧いただけるようなサービスに磨き込んでいきます。
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CX(Customer Experience) お客さまのLTV※最大化に取り組むことで、お客さまの体験(Customer Experience)の向上を目指しています。そのために目下力を入れているのは、デジタル接点強化と新規事業(生活サービス創出)です。具体的な業務としては、UI/UXデザイン、デジタルマーケティング、データマネジメントなどのDXの仕事。また、旅行やECといった生活サービス事業の企画、推進などがあります。
※LTV = Life Time Value
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営業 販売金融事業では、全国のトヨタ販売店の経営全般に対する支援を行っています。(クルマの買い方提案支援、キャッシュレス化支援、財務分析やソリューション提案、さらには地域活性化に向けた販売店取組みの支援など)ペイメント事業では、加盟店開拓の推進、および加盟店と自動車販売店をつなぐ各種サービスの企画や推進をしています。(クレジットカードなどのキャッシュレス決済の新規加盟店開拓および既存加盟店渉外、加盟店と自動車販売店との連携による顧客開拓および販売促進の施策企画・実行など)
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企画(事業開発・商品開発) トヨタファイナンスの将来に向けたビジネス構想と足元を支える事業基盤の強化に取り組んでいます。Toyota Walletとはじめとして、お客さまにより長く、より多く、トヨタとの接点を持っていただけるような金融サービス・商品を企画します。
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コーポレート モビリティ金融サービス会社への変革にチャレンジする会社の土台を支えるともに、お客さまが安心・安全に当社の商品を利用いただける環境を構築する仕事です。それぞれの社員が高い専門性を持って、当社の事業と向き合っています。(経営企画、財務、経理、法務、情報セキュリティ、総務、人事など)
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カスタマーサポート お客さまの一番近くで、商品やサービスの利用を支援する仕事です。数百名のオペレーターがお客さまとの一つひとつの接点を丁寧に紡ぎ、お客さまのLTV※最大化に寄与します。
※LTV = Life Time Value